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IT통합유지보수 업체와 계약하기 전 확인해야할 체크리스트

사무실 전산 관리를 외주에 맡기기로 했다면, 업체 선정이 사실상 전부입니다. 계약서에 서명하고 나면 그 업체의 방식대로 회사 전산이 운영되기 때문입니다. IT통합유지보수 업체와 계약을 맺은 뒤에도 비슷한 장애를 반복 경험하는 기업이 적지 않습니다. 대부분 계약 전에 관리 방식을 충분히 확인하지 못했을 때 생기는 일입니다. 그래서 업체를 고르기 전에 짚어봐야 할 확실한 기준이 있습니다.사무실의 업무 전산 구조를 제대로 파악하는 곳인가요? 사무실 전산 환경은 장비들이 서로 맞물린 구조입니다. NAS 서버, 네트워크 스위치, 방화벽, 서버랙이 하나로 연결되어 있다 보니, 겉으로 보이는 증상이 전혀 다른 곳에서 시작된 경우도 많이 있습니다.예를 들어 NAS 서버가 자주 끊긴다면 서버 자체의 하드웨어 문제처럼 보..

OA유지보수, 어디까지 맡길 수 있을까?회사에 별도의 전산 담당자는 없는데 직원이 입사할 때마다 노트북을 준비하고, 필요한 프로그램을 설치하고, 프린터와 사내 네트워크까지 연결해야 하는 경우가 있습니다. 평소에도 PC가 느려지거나 프린터 출력이 안 되고, 인터넷 접속에 문제가 생기면 결국 총무나 경영지원 담당자가 하나씩 확인하게 되는데요. ​직원과 장비가 많아질수록 이런 업무도 함께 늘어납니다. 그렇다고 작은 문제마다 수리업체를 따로 찾는 것도 쉽지 않죠. 이처럼 회사에서 반복되는 PC와 사무기기 관리, 사용자 지원 업무를 외부 전문업체에 맡기는 방법 중 하나가 OA유지보수입니다. OA유지보수란?OA는 Office Automation의 약자로 사무자동화를 의미합니다. 그래서 기업에서 말하는 OA..

바쁜 회사일수록 전산 관리를 전담하는 직원이 없는 경우가 많습니다. 총무팀이나 관리팀 직원이 본업과 함께 전산 관련 문제를 처리하다가, 감당이 어려워져 전산통합유지보수 업체를 찾아보게 됩니다. 문제는 업체를 비교할 기준이 모호하다는 점입니다. 홈페이지 소개 문구는 대부분 비슷하고, 실제 계약 이후 대응이 어떻게 달라지는지는 계약서만 봐서는 잘 드러나지 않습니다. 창리정보통신은 전산유지보수를 서버·네트워크·PC·복합기·NAS·사내보안 까지 통합해서 관리하는 전문업체입니다. 이번 포스팅에서는 업체를 비교할 때 실제로 확인해야 할 항목들을 정리했습니다. 규모별로 명확한 장애 대응 기준이 있는가 전산유지보수 업체를 선정할 때 가장 먼저 확인해야 할 부분은 장애 발생 시 대응 기준, 즉 SLA..

사무실 전산 환경은 장비 하나만 잘 관리한다고 안정적으로 운영되지 않습니다. 네트워크, NAS, 복합기, PC, 데이터보안이 서로 연결되어 있기 때문에 실제로는 각각 따로 맡기는 방식보다 통합유지보수 체계로 관리하는 편이 장애 대응과 업무 연속성 면에서 훨씬 효율적입니다. 이 글은 전산팀이 없거나, 총무·인사·관리 담당자가 여러 장비를 함께 관리해야 하는 기업을 위한 내용입니다. 통합유지보수가 왜 필요한지, 어떤 업체를 선택해야 하는지, 그리고 창리정보통신이 어떤 방식으로 관리하는지 실무 기준으로 정리해보겠습니다. 통합유지보수의 핵심은 장비 수리가 아니라 업무 중단을 줄이는 것입니다 전산 장애가 생기면 가장 먼저 막히는 것은 “어디에 연락해야 하는가”입니다. 인터넷이 안 될 때 네트워크 문제인지, P..

연구 데이터셋이 매주 수백 기가바이트씩 쌓이는 연구실, 4K·8K 원본 영상을 여러 명이 동시에 작업하는 방송·광고 제작팀. 이런 곳일수록 저장공간 부족과 파일처리 속도 문제를 겪습니다. 파일 하나 옮기는 데 한참 걸리는 전송 속도, 그리고 여러 사람이 동시에 붙어 작업할 때 눈에 띄게 느려지는 반응 속도는 업무 효율 저하의 원인이 되지요. 일반 사무용 NAS로는 이런 문제를 해소하기 어렵습니다. 테라마스터 F6-425 PRO는 이런 고성능 협업 환경을 겨냥해 나온 기업용 NAS입니다. 테라마스터 F6-425 PRO, 어떤 NAS인가요? F6-425 PRO는 인텔 코어 i3-1315U(6코어 8스레드) 프로세서와 8GB DDR5 메모리를 기본 탑재한 6베이 NAS입니다. 메모리 슬롯이 2..

기업 IT 인프라 관리? 한 곳에서 가능합니다 사무실에서 사용하는 IT 장비는 생각보다 서로 밀접하게 연결되어 있습니다. NAS에 접속되지 않는 원인이 NAS가 아니라 네트워크에 있을 수도 있고, 프린터 출력 오류가 PC 설정이나 사내망 문제에서 시작되기도 합니다. ​그런데 PC, 네트워크, NAS, 복합기, 보안을 각각 다른 업체에서 관리하고 있다면 문제가 생길 때마다 어느 업체에 먼저 연락해야 하는지부터 확인해야 하죠. IT 통합유지보수는 이런 불편함을 줄이기 위해 기업의 전산 환경을 하나의 관리 체계로 묶는 서비스입니다. IT 통합유지보수의 장점은? IT유지보수가 특정 장비나 시스템을 관리하는 넓은 의미의 서비스라면, 통합유지보수의 핵심은 관리 주체를 하나로 모으는 데 있습니다. 네트워크,..

전산유지보수란? 회사에 전산관리 업체가 필요한 이유 사무실에서 사용하는 전산장비가 늘어날수록 관리해야 할 것도 함께 늘어납니다. 직원들의 PC부터 인터넷과 와이파이, NAS와 서버, 프린터·복합기, 방화벽과 각종 보안 솔루션까지 모두 정상적으로 작동해야 업무가 이어지기 때문인데요. ​ 문제는 전산팀이 따로 없는 회사입니다. 컴퓨터가 고장 나면 PC 업체, 인터넷이 느리면 네트워크 업체, NAS에 문제가 생기면 스토리지 업체를 찾아야 하다 보니 총무나 경영지원 담당자가 본업보다 전산 문제를 해결하는 데 더 많은 시간을 쓰는 상황도 생깁니다. 이럴 때 필요한 것이 전산유지보수입니다.전산유지보수, 단순한 고장 수리 서비스가 아닙니다기업에서 필요한 전산유지보수. 문제가 생긴 장비를 그때그때 고치는 것..

기업 네트워크 관리의 5단계사무실에서 인터넷이 잘되고 있다고 해서 네트워크 관리가 잘되고 있는 것은 아닙니다. 평소에는 문제가 없어 보여도 특정 시간대에 속도가 떨어지거나, 와이파이가 자주 끊기거나, 갑자기 사내 시스템에 접속하지 못하는 문제가 반복되는 경우가 있기 때문인데요. 제대로 된 네트워크 관리 절차는 문제가 생겼을 때 장비를 고치는 것에서 끝나지 않습니다. 현재 환경을 파악하고 정상 상태의 기준을 정한 뒤, 정기적으로 상태를 확인하고 장애가 발생하면 정해진 순서에 따라 대응해야 합니다. 그리고 그 결과를 다시 다음 관리에 반영해야 하죠. 기업에서는 네트워크를 어떻게 관리하는지 실제 관리 흐름을 기준으로 살펴보겠습니다.[1단계｜현재 네트워크 환경부터 파악합니다] 네트워크 관리의 시작은 사무실에 어..

통합유지보수란?네트워크 따로, 사무기기 따로, 전화기 따로, 보안 따로 전산 영역 별로 유지보수 계약을 별도로 맺는 회사가 아직 많습니다. 장비마다 담당 업체가 다르다 보니 소통 및 장애 원인 파악에 어려움을 겪는 원인이 되기도 하죠. 통합유지보수는 기업의 모든 업무 인프라 를 하나로 묶어서 관리하는 방식을 말합니다.통합유지보수가 필요한 이유통합유지보수는 서버·네트워크·보안장비·OA기기 등 회사 업무에 쓰이는 전산 인프라 전체를 하나의 운영 주체 아래 묶어서 관리하는 방식입니다. 문제 진단부터 관리 운영, 복구까지 원스톱으로 책임지기 때문에 장애 대응 속도를 줄일 수 있고, 여러 업체를 따로 둘 필요 없이 계약 주체와 접수 창구를 단일화 할 수 있습니다. 업계에서는 비슷한 개념으로 전산 통합 관..

인터넷 속도 빠르고 와이파이 끊김 없는 대규모 공장형 사무실"이렇게 넓은 건물인데 와이파이가 사무실 끝까지 잘 터질까요?" "인쇄 설비도 네트워크로 관리해야 하는데, 배선을 어떻게 잡아야 할지 모르겠어요." 파주출판단지에 새롭게 입주를 앞둔 한 출판·인쇄 기업의 걱정이었습니다. ​ 1층은 인쇄 공장, 2층은 사무실과 회의실, 휴게실, 로비, 직원식당으로 꾸릴 예정입니다. 평수가 넓은 대형 사무실인만큼 와이파이 사각지대가 생기기 쉬웠고, 인쇄 설비까지 네트워크에 물려야 하다 보니 입주 전부터 배선 계획을 제대로 세워야 합니다.​ 창리정보통신은 이런 공장형 사무실을 스마트오피스로 바꾸는 랜공사·와이파이 공사·네트워크 구축과 유지보수를 전문으로 하는 업체입니다. 이번 파주출판단지 현장 사례를 통해 대규모..